Question 1

Was ist Viventii?

Accepted Answer

Viventii ist eine Plattform, die dir hilft, lokale Veranstaltungen zu entdecken. Unser Ziel ist es, Menschen mit Events zu verbinden, die ihren Interessen entsprechen, und Veranstaltern eine einfache Möglichkeit zu bieten, ihre Zielgruppe zu erreichen.

Question 2

Ist die Nutzung von Viventii kostenlos?

Accepted Answer

Ja, für dich als Besucher ist die Nutzung von Viventii komplett kostenlos. Veranstalter können zwischen kostenlosen und kostenpflichtigen Plänen wählen.

Question 3

Muss ich mich registrieren?

Accepted Answer

Nein, das Suchen und Ansehen von Events funktioniert auch ohne Konto. Für interaktive Funktionen wie das Speichern von Events oder das Schreiben von Bewertungen ist eine kostenlose Registrierung erforderlich.

Question 4

Wie finde ich Events?

Accepted Answer

Gib einfach ein Stichwort in die **[Suchleiste](/de)** ein oder nutze die erweiterten Filter, um nach Datum, Kategorie, Ort und Preis zu suchen.

Question 5

Was bedeutet die "Smarte Suche"?

Accepted Answer

Unsere KI-gestützte Suche interpretiert Eingaben wie "etwas Lustiges für dieses Wochenende" und übersetzt sie automatisch in passende Filter und Suchbegriffe.

Question 6

Wie funktionieren Empfehlungen?

Accepted Answer

Der Bereich "Für dich empfohlen" lernt aus deinen Aktivitäten. Je mehr du Events speicherst und deine Vorlieben in deinem **[Profil](/de/profile/edit)** festlegst, desto besser werden die Vorschläge.

Question 7

Wie kann ich die App auf meinem Smartphone nutzen?

Accepted Answer

Viventii ist als App für dein Smartphone konzipiert. Du kannst die App direkt aus den offiziellen App Stores für dein Gerät (z.B. Apple App Store oder Google Play Store) herunterladen.

Question 8

Wie melde ich ein Problem?

Accepted Answer

Auf jeder Event-Detailseite findest du einen "Event melden"-Button. Für allgemeine Probleme mit der App nutze bitte unser **[Support-Formular](/de/support)**.

Question 9

Wie werden meine Daten geschützt?

Accepted Answer

Wir behandeln deine Daten vertraulich und gemäß der DSGVO. Detaillierte Informationen findest du in unserer **[Datenschutzrichtlinie](/de/privacy)**.

Question 10

Welche Browser werden unterstützt?

Accepted Answer

Wir unterstützen die neuesten Versionen aller gängigen Browser wie Chrome, Firefox, Safari und Edge.

Question 11

Wie kann ich Sprache oder Design ändern?

Accepted Answer

Du kannst Sprache und Farbschema (Hell/Dunkel) jederzeit über die Symbole oben rechts in der Kopfzeile ändern.

Question 12

Was sind "Favoriten"?

Accepted Answer

Unter **[Favoriten](/de/favorites)** kannst du Veranstaltern und Orten folgen. Alle zukünftigen Events deiner Favoriten erscheinen dann in einem personalisierten Feed.

Question 13

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Accepted Answer

Nutze auf der Anmeldeseite die Funktion "Passwort vergessen" oder setze es in deinen **[Profileinstellungen](/de/profile/edit?tab=security)** zurück, wenn du eingeloggt bist.

Question 14

Was ist der Unterschied zwischen "Gemerkt" und "Favoriten"?

Accepted Answer

Unter **"Gemerkt"** speicherst du einzelne Events. Unter **"Favoriten"** folgst du Veranstaltern oder Orten, deren zukünftige Events dich interessieren.

Question 15

Was bedeuten die verschiedenen Ansichtsmodi (Raster, Liste, Kompakt, Karte)?

Accepted Answer

Du kannst die Event-Liste anpassen: **Raster** ist die Standardansicht. **Liste** bietet eine tabellarische Übersicht. **Kompakt** ist eine platzsparende Listenansicht. Die **Karte** zeigt Events auf einer interaktiven Karte.

Question 16

Was sind die Gemeinschaftsrichtlinien?

Accepted Answer

Unsere **[Gemeinschaftsrichtlinien](/de/terms#community-guidelines)** sind ein wichtiger Teil unserer Nutzungsbedingungen. Sie definieren, wie wir uns ein respektvolles und sicheres Miteinander auf Viventii vorstellen. Verstöße können zur Sperrung des Kontos führen.

Question 17

Wie erstelle ich ein privates Event?

Accepted Answer

Wenn du als normaler Besucher registriert bist, kannst du über den Menüpunkt "Privates Event erstellen" ein Event anlegen, das nur für dich und deine eingeladenen Gäste sichtbar ist. Gewerblichen Veranstaltern steht diese Funktion nicht zur Verfügung.

Question 18

Wie funktionieren die Sicherheitsprüfungen bei Events?

Accepted Answer

Jedes erstellte Event und jeder Text wird automatisch durch unser KI-System auf illegale Inhalte, Hassrede und Extremismus geprüft. Dies dient der Sicherheit aller Nutzer.

Question 19

Was ist der Unterschied zwischen "Merken" und "Teilnehmen"?

Accepted Answer

"Merken" ist wie ein privates Lesezeichen. Das Event erscheint in deiner Liste unter **[Gemerkt](/de/saved-events)**. "Teilnehmen" ist eine öffentliche Zusage. Du erscheinst in der Teilnehmerliste des Events.

Question 20

Wie kann ich meine Empfehlungen verbessern?

Accepted Answer

Die besten Empfehlungen erhältst du, wenn du deine Lieblingskategorien und bevorzugten Städte in deinem **[Profil](/de/profile/edit)** an gibst. Das Speichern von Events und Folgen von Veranstaltern hilft unserem Algorithmus zusätzlich.

Question 21

Ein Event ist fehlerhaft. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Bitte nutze den "Event melden"-Button auf der Detailseite, um uns über falsche Informationen oder abgesagte Termine zu informieren.

Question 22

Wie schreibe und bearbeite ich eine Bewertung?

Accepted Answer

Nach einem Event kannst du eine Bewertung auf der Detailseite hinterlassen. Solange niemand geantwortet hat, kannst du sie über das Drei-Punkte-Menü neben deiner Bewertung bearbeiten oder löschen.

Question 23

Kann ich auf eine Antwort zu meiner Bewertung reagieren?

Accepted Answer

Du kannst auf eine Antwort "Gefällt mir" klicken, um Zustimmung zu signalisieren. Eine direkte schriftliche Gegenantwort ist nicht vorgesehen, um die Konversation übersichtlich zu halten.

Question 24

Wie sehe ich, wer an einem Event teilnimmt?

Accepted Answer

In der Teilnehmerliste auf der Event-Detailseite siehst du alle, die öffentlich ihre Teilnahme zugesagt haben.

Question 25

Wie kann ich Benachrichtigungen verwalten?

Accepted Answer

In deinen **[Profileinstellungen](/de/profile/edit?tab=notifications)** kannst du detailliert festlegen, welche Benachrichtigungen du über welche Kanäle (In-App, Push, E-Mail) erhalten möchtest.

Question 26

Wie füge ich ein Event zu meinem externen Kalender hinzu?

Accepted Answer

Auf jeder Event-Detailseite findest du einen "Zum Kalender"-Button, der eine `.ics`-Datei herunterlädt, die du in die meisten Kalender-Apps importieren kannst.

Question 27

Wo finde ich die Social-Media-Kanäle eines Veranstalters?

Accepted Answer

Wenn ein Veranstalter sie hinterlegt hat, findest du sie auf seiner öffentlichen Profilseite, die du über den Veranstalternamen auf der Event-Seite erreichst.

Question 28

Wie funktioniert die Wettervorhersage auf der Event-Seite?

Accepted Answer

Wenn Koordinaten hinterlegt sind, zeigen wir eine Wettervorhersage für den Event-Tag, um dir bei der Planung zu helfen.

Question 29

Was ist der Zweck der demografischen Angaben in meinem Profil?

Accepted Answer

Diese freiwilligen Angaben helfen uns, dir passendere Vorschläge zu machen und geben Veranstaltern anonymisierte, aggregierte Statistiken (z.B. "40% deiner Besucher sind zwischen 25-34 Jahre alt").

Question 30

Kann ich sehen, welche Events ich in der Vergangenheit besucht habe?

Accepted Answer

Ja, deine vergangenen Teilnahmen bleiben in deiner Liste unter **[Teilnahmen](/de/attending-events)** sichtbar.

Question 31

Sind meine gespeicherten Events öffentlich sichtbar?

Accepted Answer

Nein, deine unter "Gemerkt" gespeicherten Events sind privat. Nur deine "Teilnahmen" sind öffentlich.

Question 32

Wie kann ich die App am besten nach Events in meiner direkten Umgebung durchsuchen?

Accepted Answer

Nutze den "Events in meiner Nähe"-Button auf der Startseite. Er bittet um deine Standorterlaubnis und zeigt dir dann Events in einem Umkreis von 25 km an.

Question 33

Wie kontaktiere ich den Support bei Fragen?

Accepted Answer

Für spezifische Fragen zu einem Event kontaktiere bitte den Veranstalter. Für technische Fragen zur App nutze bitte unser **[Support-Formular](/de/support)**.

Question 34

Sind private Events wirklich unsichtbar?

Accepted Answer

Ja. Private Events werden nicht in der Suche oder auf der Karte angezeigt. Nur Personen, denen du den Einladungslink schickst, können das Event sehen.

Question 35

Wie kann ich mein Event veröffentlichen?

Accepted Answer

Registriere dich als **[Veranstalter](/de/signup)**. Nach einer kurzen Prüfung kannst du über **[Event Einreichen](/de/submit-event)** unser Formular ausfüllen.

Question 36

Was sind die Vorteile der KI-Funktionen?

Accepted Answer

Die **KI-Bildanalyse** (ab **Plus**-Plan) extrahiert Daten aus deinem Flyer. Der **KI-Beschreibungsgenerator** (ab **Plus**-Plan) erstellt ansprechende Marketingtexte.

Question 37

Wie kann ich die Sichtbarkeit meines Events erhöhen?

Accepted Answer

Wir bieten verschiedene **[Werbeformate](/de/mediadata)** an. Du kannst dein Event als "Top-Platzierte Events" hervorheben oder Bannerwerbung schalten.

Question 38

Was ist der Unterschied zwischen den Veranstalter-Plänen?

Accepted Answer

- **Basis:** Bis zu **1 Event/Monat**.
- **Plus:** Bis zu **8 Events/Monat**, KI-Tools und Basis-Statistiken.
- **Premium:** **Unbegrenzte Events**, erweiterte Analysen, Massen-Uploads und Updates an Follower.

Question 39

Wie kann ich auf Bewertungen meiner Events antworten?

Accepted Answer

Als verifizierter Veranstalter kannst du direkt auf Bewertungen antworten. Deine Antwort wird öffentlich unter der jeweiligen Bewertung angezeigt.

Question 40

Was passiert, wenn mein Event abgelaufen ist?

Accepted Answer

Abgelaufene Events werden nach 7 Tagen automatisch archiviert. Die Statistiken bleiben in deinem **[Analyse-Dashboard](/de/profile/analytics)** erhalten.

Question 41

Wie erstelle ich ein wiederkehrendes Event?

Accepted Answer

Im **[Event-Formular](/de/submit-event)** findest du den Abschnitt "Wiederholung". Dort kannst du tägliche, wöchentliche oder monatliche Regeln definieren.

Question 42

Was sind Event-Reihen?

Accepted Answer

Event-Reihen gruppieren unregelmäßige, aber zusammengehörige Events über eine "Reihen-ID" im Event-Formular.

Question 43

Wie kann ich Updates an Teilnehmer senden?

Accepted Answer

Mit einem **Premium**-Plan kannst du von der Event-Detailseite aus Updates an alle Nutzer senden, die dein Event gespeichert haben.

Question 44

Was ist das Analyse-Dashboard?

Accepted Answer

Dein **[Analyse-Dashboard](/de/profile/analytics)** zeigt dir Aufrufe, Speicherungen und Bewertungen. **Plus** schaltet Zeitverlaufsdiagramme und KI-Feedback-Analyse frei. **Premium** fügt demografische Daten hinzu.

Question 45

Kann ich sehen, wer an meinem Event teilnimmt?

Accepted Answer

Ja, auf der Detailseite deines Events gibt es einen Bereich "Teilnehmer" mit allen Nutzern, die öffentlich zugesagt haben.

Question 46

Wie funktioniert die Abrechnung für Ticket-Link-Klicks?

Accepted Answer

Wenn du eine "Ticket-URL" angibst, wird ein Cost-per-Click (CPC) Modell aktiviert. Jeder Klick wird direkt abgerechnet. Die Kosten pro Klick werden dir im Formular angezeigt.

Question 47

Wie kann ich mein Veranstalterprofil optimieren?

Accepted Answer

Gehe zu **[Profil bearbeiten](/de/profile/edit?tab=organizer)** und füge dein Logo, eine Beschreibung, deine Webseite und Social-Media-Kanäle hinzu.

Question 48

Was ist der Massen-Upload?

Accepted Answer

Die Massen-Upload-Funktion (**Premium**-Plan) ermöglicht es dir, viele Events gleichzeitig durch Hochladen mehrerer Flyer zu erstellen.

Question 49

Mein Event wurde abgelehnt. Was nun?

Accepted Answer

Auf der Seite **[Meine Events](/de/profile/my-events)** findest du eine Notiz vom Admin mit dem Grund. Bitte korrigiere die genannten Punkte und reiche das Event erneut ein.

Allgemeine Fragen

Für Besucher

Für Veranstalter

Allgemeine Fragen

Für Besucher

Für Veranstalter